Política de privacidad
En esta app te damos tu descuento, te contamos antes que a nadie los sabores nuevos y lo que pasa en el obrador. Para eso necesitamos saber quién eres, y solo lo justo. Aquí te explicamos qué datos usamos y para qué, sin letra pequeña.
1. Quién es el responsable
Jesher Comunicación y Gastronomía, S.L. (CIF B75651802), Huelva, España, titular de la marca Abuela Canalla. Para cualquier cosa sobre tus datos: abuelacanallacm@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Al registrarte: tu nombre y tu correo electrónico (o tu móvil). Nada más.
- Si tú quieres añadirlos: fecha de cumpleaños, código postal y tienda favorita. Son opcionales.
- Tus compras: cuando enseñas tu código en una tienda, guardamos el ticket asociado a tu cuenta (tienda, fecha, productos, importe y descuento aplicado).
- Datos técnicos: tipo de móvil, versión de la app, identificador para enviarte notificaciones si las aceptas y la dirección IP de conexión, por seguridad.
No pedimos tu ubicación, no accedemos a tus contactos ni a tus fotos. La cámara no se usa: en caja basta con enseñar o decir tu código.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu cuenta y aplicarte el descuento en las tiendas adheridas. Base legal: la relación que tienes con nosotros al usar la app (ejecución del contrato).
- Enseñarte tu historial de compras y lo que has ahorrado. Misma base legal.
- Enviarte novedades y lanzamientos por notificación o correo, solo si lo aceptas. Puedes quitarlo cuando quieras desde la app. Base legal: tu consentimiento.
- Entender qué se vende y dónde para mejorar productos y tiendas, siempre con datos agregados. Base legal: interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales (contabilidad y fiscalidad de las ventas).
4. Con quién se comparten
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Los usan proveedores técnicos que nos prestan servicio con las garantías legales (alojamiento del servidor en la Unión Europea, envío de correos y de notificaciones de Apple y Google). Cuando compras en una tienda franquiciada adherida, esa tienda registra el ticket con tu código de cliente pero no ve tu correo ni tu teléfono. También podemos comunicarlos a la Administración cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Si la borras, eliminamos tu nombre, correo, teléfono y datos opcionales en ese momento. Los tickets se conservan el tiempo que exige la ley contable y fiscal, pero sin nadie identificable detrás. Si pasas más de tres años sin usar la app, podremos borrar tu cuenta por inactividad.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o pedir llevártelos, escribiendo a abuelacanallacm@gmail.com. La cuenta se borra en un toque desde la app (Tú → Borrar mi cuenta) o desde esta página. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores
La app está pensada para mayores de 16 años. Si tienes menos, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor.
8. Seguridad
La conexión va cifrada, no usamos contraseñas (entras con un código que te enviamos) y el código de descuento cambia cada minuto para que nadie pueda usar una captura de pantalla.